Lintas Opini – Berita Terkini, Akurat, Terpercaya – 10 Juni 2026 | Di era percepatan AI, bagaimana cara memimpin bisnis AI-native yang baru? Pertanyaan ini diajukan oleh banyak pengusaha, termasuk beberapa lulusan baru yang baru saja menyelesaikan studi di MIT dan tempat lain beberapa minggu yang lalu.
Dalam hal saran yang paling berharga untuk pemimpin startup AI, ada saran umum tentang strategi perencanaan bisnis, dan kemudian pertimbangan hukum dan saran regulasi. Oleh karena itu, penting untuk membedakan antara ‘aturan’ dan saran prinsip pertama yang lebih lentur yang dapat digunakan oleh pendiri untuk memulai dengan landasan yang sama.
Pada bulan April, kami memiliki acara Imagination in Action yang saya bantu jalankan setiap tahun, dan panel membahas pertanyaan-pertanyaan ini, yaitu tiga pemimpin bisnis di bidang yang berbeda di mana AI diterapkan dengan cara yang signifikan. Lily Lyman mewawancarai Jonathan Tushman dari Hi Marley, Jordan Hayashi dari Bizen, dan Cecilia Liu dari Intuitive Motion tentang cara mengatur startup AI dengan benar, dan menghindari beberapa jebakan di dunia baru ini.
Hayashi menjelaskan pendekatan perusahaannya, di mana perusahaan memiliki klien di bidang konstruksi: ‘Apa yang berubah banyak di era AI ini adalah: kita sekarang dapat memenuhi orang di mana mereka berada,’ katanya. ‘Dan untuk konstruksi, itu berarti orang dapat mengeluarkan ponsel mereka sambil berada di lokasi kerja, dan mulai mengumpulkan semua konteks penting, karena semuanya mengalir dari apa yang terjadi di lokasi. Dan jadi jika kita dapat menangkap semua itu, maka kita dapat membantu mereka dalam semua pekerjaan yang mengalir dari itu, apakah itu catatan atau memfasilitasi komunikasi atau membangun harga dan penagihan dan biaya dan semua itu. Dan jadi ketika datang ke penerapan, apa yang paling penting adalah: apakah orang-orang ini sebenarnya dapat menggunakannya, dan apakah mereka sebenarnya akan menggunakannya? Dan jadi kami terkejut ketika pelanggan kami kembali setiap hari dan sebenarnya menggunakannya.’
Tushman berbicara tentang regulasi. Bisnisnya menangani klaim asuransi. ‘Saya yakin semua rekan saya di sini adalah SOC yang sesuai,’ katanya. ‘Saya dulu berpikir itu adalah standar emas kepatuhan, tapi: memiliki perusahaan asuransi teratas yang memasuki pintu Anda dan mengaudit Anda: itu adalah tingkat lain. Ini memiliki implikasi besar naik dan turun tumpukan Anda tentang bagaimana Anda sebenarnya menerapkan sistem non-deterministik. Jadi, itu adalah ruang yang sangat menarik.’
Cecilia Liu menjelaskan bahwa perusahaannya membantu membangun AI untuk menangani ‘tugas kotor’ yang tidak ingin dilakukan oleh manusia. ‘AI tidak boleh hanya melakukan seni,’ katanya. ‘Itu tidak boleh hanya menulis puisi dan melakukan sesuatu pada tingkat perangkat lunak. Itu seharusnya benar-benar mencerminkan apa yang terjadi di dunia nyata. Jadi, singkatnya, kami sedang membangun robot AI yang ditenagai untuk menangani pekerjaan kotor yang tidak ingin dilakukan oleh orang, dan apa yang kami lakukan sebenarnya adalah masuk dari satu segmen pasar dan satu alur kerja tertentu, dan menunjukkan bahwa kami dapat membangun akhir-akhir ini.’
Kesimpulan: Dalam memulai startup AI, penting untuk memahami prinsip-prinsip dasar yang mendorong keberhasilan bisnis. Dengan memahami bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan, memahami regulasi yang berlaku, dan membangun AI yang dapat menangani tugas-tugas yang tidak diinginkan oleh manusia, pemimpin startup AI dapat memulai dengan landasan yang sama dan menghindari beberapa jebakan di dunia baru ini.
