Lintas Opini – Berita Terkini, Akurat, Terpercaya – 28 Juli 2026 | Layanan dompet digital GoPay mengalami gangguan teknis pada Selasa, 28 Juli 2026, yang menyebabkan transaksi pengguna terganggu. Perusahaan mengakui adanya masalah tersebut dan memastikan bahwa seluruh saldo dan data pengguna tetap aman.
Head of Corporate Affairs GoPay, Audrey Petriny, mengatakan bahwa tim internal sedang melakukan penanganan secara intensif untuk memulihkan layanan secepat mungkin. Ia juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat gangguan layanan tersebut.
Audrey mengimbau pengguna untuk selalu meningkatkan kewaspadaan terhadap potensi kejahatan siber dan tidak membagikan kode One-Time Password (OTP), nomor PIN, maupun data pribadi lainnya kepada pihak mana pun. GoPay menegaskan tidak pernah meminta data rahasia tersebut kepada pelanggan dengan alasan apa pun.
Bagi pengguna yang membutuhkan bantuan, GoPay mengimbau agar hanya menghubungi kanal resmi layanan pelanggan, termasuk melalui email [email protected]. Pengguna juga dapat mencoba membersihkan cache pada aplikasi GoPay atau melakukan instal ulang aplikasi di App Store ataupun Playstore.
Gangguan teknis pada GoPay ini menjadi perhatian bagi pengguna yang sangat bergantung pada layanan dompet digital ini. Oleh karena itu, penting untuk selalu memantau informasi terbaru dari GoPay dan meningkatkan kewaspadaan terhadap keamanan data pribadi.
Kesimpulan, gangguan GoPay hari ini disebabkan oleh kendala teknis dan perusahaan sedang melakukan penanganan untuk memulihkan layanan secepat mungkin. Pengguna diimbau untuk selalu meningkatkan kewaspadaan terhadap keamanan data pribadi dan tidak membagikan informasi rahasia kepada pihak mana pun.
